Plan een demo

Klanten

Dimerco behaalt 99%+ voltooiing zonder menselijke tussenkomst in een boekingsproces.

Dimerco is een wereldwijde logistieke dienstverlener en top-50-expediteur met meer dan 300 kantoren in 67 landen. Shipflow is ingezet voor een specifiek onderdeel van het boekingsproces.

Plan een demo

De operationele uitdaging

Aanvragen lezen, gegevens structureren en herhaalde controles uitvoeren vroeg veel handwerk. Het proces moest geschikte aanvragen onderscheiden van onvolledige informatie en beslissingen voor het team.

Zo werkt het

  1. 01

    Aanvragen lezen en gegevens structureren.

  2. 02

    Velden en procedurevereisten controleren.

  3. 03

    Geschikte stappen in gekoppelde systemen afronden.

  4. 04

    Conflicten en goedkeuringen met context overdragen.

Het resultaat

Meer dan 99% van de geschikte aanvragen binnen dit proces wordt zonder menselijke tussenkomst afgerond. Dit is geen automatiseringspercentage voor de hele organisatie.

Menselijke controle

Geschiktheidscriteria en controles bepalen welke dossiers doorlopen. Beslissingen daarbuiten blijven bij het team.

Begin met één werkproces

Vind het eerste werkproces dat de moeite waard is om te automatiseren.

Breng repetitief werk, uitzonderingen en beslismomenten in kaart. Start met een afgebakende implementatie en meetbare resultaten.

Plan een demo