Wykonywanie pracy
Odczytywanie zgłoszeń, sprawdzanie informacji i realizacja zadań w połączonych systemach — nie tylko podpowiadanie kolejnych kroków.
AI, która wykonuje zadania logistyczne
Operatorzy AI dla przedsiębiorstw logistycznych
Shipflow wdraża operatorów AI (AI Operators) — agentów sztucznej inteligencji, którzy wykonują i monitorują zadania operacyjne oraz procesy obsługi klientów w transporcie morskim, lotniczym i drogowym. Pracują w istniejących systemach, zgodnie z procedurami. Twój zespół zachowuje kontrolę.
- Działają zgodnie z procedurami
- Angażują ludzi, gdy potrzeba decyzji
- Pracują w Twoich systemach
Operator AI Shipflow
Od zgłoszenia rezerwacji do realizacji
- 1
Odczytanie zgłoszenia
Wyodrębnienie danych przesyłki z wiadomości i załączników.
- 2
Weryfikacja stawki i dostępności
Sprawdzenie wymaganych danych i warunków.
- 3
Przygotowanie rezerwacji
Ocena dostępnych opcji i uzyskanie niezbędnej zgody.
TMSMicrosoft 365SAP TM
Przykład poglądowy. Etapy i zatwierdzenia wynikają z procedur Twojej organizacji.
Milionytransakcji obsługiwanych co miesiąc
50+obsługiwanych zastosowań
Wiele gałęzipołączone procesy logistyczne
Platforma
Większa wydajność. Wiedza pozostaje w zespole.
Operatorzy AI łączą dokumenty, komunikację i działania w systemach w kompletny proces. Automatyzuj powtarzalne zadania bez wymiany podstawowych narzędzi.
Współpraca z zespołem
Gdy potrzebna jest ocena, właściwa osoba otrzymuje kontekst przesyłki, wykonane działania i otwartą decyzję.
Działanie według SOP
Zarządzaj standardowymi procedurami operacyjnymi na poziomie firmy, oddziału i zespołu, z jasnymi zasadami zatwierdzania.
Zastosowania
Od zgłoszenia do rozwiązania.
Osiem popularnych punktów startowych spośród ponad 50 zastosowań Shipflow w różnych rodzajach transportu.
01
Automatyzacja wycen
Zamieniaj zapytania klientów w kompletne oferty. Operatorzy AI zbierają dane przesyłek i stawki, kontaktują się z przewoźnikami i przygotowują odpowiedź zgodnie z zasadami handlowymi.
Dowiedz się więcej02Automatyzacja rezerwacji
Obsługuj zgłoszenia rezerwacji, twórz rekordy przesyłek i wprowadzaj dane do TMS. Operatorzy AI odczytują wiadomości i załączniki, sprawdzają wymagania i przekazują wyjątki zespołowi.
Dowiedz się więcej03Automatyzacja dokumentów
Przetwarzaj dokumenty logistyczne, odczytuj i sprawdzaj dane, porównuj pliki oraz uzupełniaj TMS. Połącz dokument z kolejnym działaniem operacyjnym.
Dowiedz się więcej04Automatyzacja przetargów
Rozdziel dwa procesy: odpowiadanie na przetargi klientów oraz prowadzenie przetargów na usługi przewoźników. Operatorzy AI porządkują wymagania i oferty, a zespół podejmuje decyzje handlowe.
Dowiedz się więcej05Śledzenie przesyłek
Zbieraj zdarzenia dotyczące przesyłek przez e-mail i telefon oraz aktualizuj TMS. Operatorzy AI monitorują odbiór, przewóz i dostawę, angażując zespół przy problemach.
Dowiedz się więcej06Przetwarzanie faktur
Połącz odbiór faktury z weryfikacją operacyjną i rejestracją. Operatorzy AI odczytują dane, przypisują opłaty do przesyłek i wskazują rozbieżności.
Dowiedz się więcej07Pozyskiwanie i koordynacja przewoźników
Szybciej zbieraj stawki. Monitoruj realizację zarezerwowanych przewozów. Operatorzy AI koordynują kontakt przed rezerwacją i zbierają zdarzenia po przydzieleniu zlecenia.
Dowiedz się więcej08Zarządzanie wyjątkami
Wykrywaj problemy, koordynuj reakcję i monitoruj rozwiązanie. Operatorzy AI łączą powiadomienia, komunikację i działania w TMS, angażując ludzi przy decyzjach wymagających oceny.
Dowiedz się więcejIntegracje
Zachowaj swoje systemy. Dodaj automatyczne wykonanie.
Połącz TMS, pocztę, CRM, źródła stawek i systemy własne poprzez dostępne interfejsy i uprawnienia.
CargoWiseDescartesSAP TMMagayaMicrosoft 365Gmail
IntegracjeZaufało nam ponad 50 firm logistycznych.
Wdrożenia u klientów
99%+kwalifikujących się zgłoszeń ukończonych bez udziału człowieka we wdrożonym procesie
Wynik dotyczy tylko kwalifikujących się zgłoszeń wdrożonego procesu rezerwacji, a nie wszystkich rezerwacji ani operacji Dimerco.
Dowiedz się więcej
97%+oszczędności czasu przy porównywaniu MBL i HBL
Wynik dotyczy wdrożonego porównania MBL/HBL. Nie opisuje dokładności ani całości procesów dokumentowych.
Dowiedz się więcej
100%wdrożonego procesu śledzenia objęte automatyzacją
Wskaźnik dotyczy wdrożonego procesu śledzenia w ColliCare, a nie wszystkich operacji logistycznych.
Dowiedz się więcejCzęsto zadawane pytania
Czym jest Shipflow?
Shipflow to platforma automatyzacji AI dla przedsiębiorstw logistycznych. Operatorzy AI wykonują zadania operacyjne i procesy obsługi klienta zgodnie z procedurami, przekazując ludziom decyzje wymagające oceny.
Dla jakich firm jest przeznaczona platforma?
Dla spedytorów, operatorów 3PL, brokerów transportowych, przewoźników, operatorów magazynów, firm kurierskich i pocztowych oraz dostawców zintegrowanych usług logistycznych.
Ile trwa wdrożenie?
Zwykle od jednego do trzech miesięcy, od analizy procesu do uruchomienia produkcyjnego. Czas zależy od złożoności, dostępu do systemów, danych, oceny bezpieczeństwa i walidacji przez zespół. Gotowość tych elementów pozwala przyspieszyć wdrożenie.
Czy możemy określić sposób działania AI?
Tak. Zespół definiuje zadania, etapy, uprawnienia i zatwierdzenia. Braki danych, sprzeczności oraz decyzje poza uprawnieniami operatora trafiają do oceny.
Jak obsługiwane są różne SOP w oddziałach?
Centrum konfiguracji pozwala zarządzać procedurami na poziomie firmy, oddziału i zespołu. Wspólne standardy mogą współistnieć z lokalnymi wymaganiami.
Jak kontrolujemy operatorów AI?
Panele pokazują status procesu, kontekst, działania, zgody, wyjątki i wyniki. Uprawnione osoby mogą monitorować bieżącą pracę i nią zarządzać.
Zacznij od jednego procesu
Znajdź pierwszy proces wart automatyzacji.
Zidentyfikuj powtarzalne zadania, wyjątki i decyzje. Zacznij od określonego zakresu i mierzalnych wyników.