실제 업무 실행
다음 행동을 제안하는 데 그치지 않고 요청을 읽고, 데이터를 검증하고, 연결된 시스템에서 업무를 처리합니다.
물류 업무를 실행하는 AI
기업 물류를 위한 AI Operators
Shipflow는 물류 기업에 AI Operators(AI 오퍼레이터)를 도입해 해상·항공·육상 운송의 운영 업무와 고객 워크플로를 실행하고 모니터링합니다. 기존 시스템과 표준운영절차(SOP)를 따르며, 팀의 통제 아래 실제 업무를 수행합니다.
- 기존 SOP에 맞춰 실행
- 판단이 필요하면 담당자에게 전달
- 현재 사용하는 업무 시스템과 연동
Shipflow AI Operator
부킹 요청을 다음 업무로 연결
- 1
부킹 요청 읽기
이메일과 첨부파일에서 운송 정보를 추출합니다.
- 2
업무 데이터 검증
화물의 맥락과 부킹 규칙에 따라 필요한 정보를 확인합니다.
- 3
부킹 처리 준비
레코드를 생성하거나 필요한 승인을 요청합니다.
TMSMicrosoft 365SAP TM
예시 워크플로입니다. 실제 단계와 승인 조건은 고객의 SOP에 맞춰 설정합니다.
수백만 건매월 처리하는 업무 트랜잭션
50+지원 가능한 활용 사례
다양한 운송 모드운송의 각 단계를 연결하는 워크플로
플랫폼
현장의 경험은 살리고, 처리 역량은 높이세요.
익숙한 시스템이나 팀의 전문성을 대체하지 않고 반복 작업을 줄입니다. AI Operators가 문서, 커뮤니케이션, 시스템 작업을 하나의 워크플로로 연결합니다.
팀과 협업
업무 판단이 필요하면 운송 맥락과 이미 수행한 작업을 적절한 담당자에게 전달합니다.
기존 SOP 준수
회사·지사·팀 단위로 절차를 설정하고, 승인 조건과 에스컬레이션 기준을 명확히 합니다.
활용 사례
요청 접수부터 업무 완료까지.
Shipflow는 다양한 운송 모드에서 50가지 이상의 활용 사례를 지원합니다. 고객이 자주 선택하고 초기 성과를 내기 좋은 여덟 가지 업무부터 살펴보세요.
01
견적 자동화
고객의 견적 요청, 기존 운임, 운송사 문의를 연결해 상업적 기준에 맞는 견적을 준비합니다. AI Operators가 정보 수집과 조율을 맡고, 가격 결정과 대외 약속은 팀에서 통제합니다.
자세히 보기02부킹 자동화
이메일과 양식으로 들어오는 부킹 요청을 검증된 운송 레코드로 전환합니다. AI Operators가 정보를 추출하고 SOP에 따라 TMS를 생성·갱신하며, 예외는 맥락과 함께 팀에 전달합니다.
자세히 보기03문서 자동화
물류 문서를 처리하고 운송 데이터를 추출·검증하며, 관련 문서를 비교해 승인된 정보를 TMS에 입력합니다. PDF를 읽는 데 그치지 않고 다음 운영 업무까지 연결합니다.
자세히 보기04입찰 자동화
고객의 물류 입찰에 대응하는 업무와 운송사 등 공급사를 대상으로 입찰을 진행하는 업무를 구분합니다. 요구사항, 노선, 가격, 검토를 연결해 반복 준비 작업을 줄이고 상업적 결정권은 유지합니다.
자세히 보기05화물 추적
이메일과 지원되는 전화 워크플로로 예정된 운송 상태 확인을 자동화합니다. 답변을 수집·검증하고 TMS를 갱신하며, 예외는 판단에 필요한 정보와 함께 팀에 전달합니다.
자세히 보기06청구서 처리
운송사와 공급사의 청구서를 읽고 운송 건 및 예상 비용과 내역을 대조합니다. 조건을 충족한 청구서의 등록을 준비하거나 실행하고, 차이가 있으면 근거와 함께 팀의 검토를 요청합니다.
자세히 보기07운송사 소싱 및 업무 조율
운송사 운임을 더 빠르게 확보하고 예약된 운송 건을 지속적으로 추적합니다. AI Operators가 견적 요청이 들어올 때와 운송사가 선정·예약된 이후의 두 업무를 연결합니다.
자세히 보기08예외 관리
운송 예외를 감지하고 맥락을 모아 내부 팀, 파트너, 고객의 다음 조치를 조율합니다. AI Operators가 정해진 대응 절차를 수행하고 업무 판단이 필요한 결정은 담당자에게 전달합니다.
자세히 보기시스템 연동
기존 시스템에 실행 역량을 더하세요.
TMS, 이메일, CRM, 운임 정보, 자체 개발 시스템을 연결합니다. 연결 방식과 권한은 고객 및 각 시스템 담당자와 함께 정합니다.
CargoWiseDescartesSAP TMMagayaMicrosoft 365Gmail
시스템 연동50개 이상의 물류 기업이 신뢰합니다.
고객 도입 사례
99%+도입된 워크플로의 대상 요청을 사람의 개입 없이 완료
합의한 부킹 워크플로의 대상 요청에 한정된 수치입니다. Dimerco 전체 부킹을 의미하지 않으며 업무 범위, 입력 품질, 도입 설정에 따라 달라집니다.
자세히 보기
97%+도입된 MBL/HBL 비교 작업에서 절감한 시간
도입된 MBL/HBL 비교 작업의 시간 절감률입니다. 일반적인 정확도나 Asia Shipping의 전체 문서 업무를 의미하지 않습니다. 범위와 문서 품질에 따라 달라집니다.
자세히 보기
100%도입된 화물 추적 워크플로를 Shipflow로 자동 처리
ColliCare에 도입된 화물 추적 워크플로의 결과이며 회사 전체 운영을 의미하지 않습니다. 범위, 정보원 가용성, 도입 설정에 따라 달라집니다.
자세히 보기자주 묻는 질문
Shipflow는 무엇인가요?
물류 기업을 위한 AI 자동화 플랫폼입니다. AI Operators가 기업의 SOP에 따라 운영 업무와 고객 워크플로를 실행하고, 판단이 필요한 결정은 담당 팀에 전달합니다.
어떤 기업을 위한 서비스인가요?
포워더뿐 아니라 3PL, 화물 중개사, 운송사, 창고 운영사, 택배·우편 사업자, 운송 네트워크, 종합 물류 기업이 대상입니다.
기업 도입에는 얼마나 걸리나요?
일반적으로 요구사항 정리부터 실제 운영까지 1~3개월입니다. 업무 복잡도, 시스템 접근 권한, 데이터 준비, 보안 검토, 고객팀의 검증 일정에 따라 달라집니다. 범위와 접근 권한이 준비되어 있다면 더 빠르게 진행할 수 있습니다.
AI의 업무 방식을 직접 정할 수 있나요?
네. 팀에서 작업 단계, 시스템 권한, 승인 규칙을 정의합니다. 정보가 부족하거나 불확실한 경우, 또는 규칙을 벗어나는 경우에는 담당자가 처리하도록 전달합니다.
지사마다 SOP가 다르면 어떻게 하나요?
권한이 있는 팀이 설정 센터에서 회사·지사·팀 단위의 SOP를 관리할 수 있습니다. 공통 기준을 유지하면서 현지 운영 요건도 반영합니다.
AI Operators를 어떻게 모니터링하고 통제하나요?
대시보드에서 업무 상태, 맥락, 수행한 작업, 승인, 결과를 확인합니다. 권한이 있는 사용자는 진행 중인 업무에 개입하고 절차, 접근 권한, 담당자의 통제 지점을 조정할 수 있습니다.
첫 번째 워크플로부터
먼저 자동화할 가치가 있는 업무를 찾아보세요.
반복 작업, 예외 상황, 담당자의 통제 지점을 정리해 범위와 성과가 명확한 첫 도입을 설계합니다.