서비스 대상

우리 회사의 물류 운영 방식에 맞는 AI.

Shipflow AI 오퍼레이터는 요청, 문서, 커뮤니케이션과 업무 시스템을 연결합니다. 업종별 가이드에서 운영 통제권을 유지하면서 자동화할 수 있는 업무를 확인하세요.

포워더를 위한 AI 오퍼레이터

해상·항공·육상 운송의 견적, 예약, 문서, 추적, 청구서 업무를 연결합니다. 상업적 판단과 승인 권한은 고객사의 팀이 유지합니다.

고객 수요, 운송사 연락, 운송 건별 진행 상황을 연결합니다. 가격, 운송사 선정, 서비스 약속은 팀이 계속 관리합니다.

전세·트럭 단위 운송을 둘러싼 반복 업무를 자동화합니다. 마일스톤 확인, TMS 업데이트, 인도 문서, 예외 조정을 지원합니다.

혼적·소량 화물의 참조 번호, 터미널 간 인계, 예약, 문서, 예외 정보를 연결합니다.

입출고 관련 지시, 문서, 예약, 고객 문의를 연결합니다. 실제 작업과 재고 기록은 WMS와 창고팀이 계속 관리합니다.

클레임 자료 수집, 반품·반송 조정, 고객 문의를 자동화하고 배송 실패, 누락 문서, 네트워크 예외를 추적합니다.

운송 모드는 운송 구간을, 활용 사례는 개별 작업이나 워크플로를 설명합니다. 이 여섯 가지 가이드는 포워더, 화물 중개업체, 운송사, 창고, 택배·우편 사업자가 여러 워크플로를 어떻게 연결할 수 있는지 보여줍니다.

한 기업이 여러 거점의 운송, 창고, 고객 서비스를 함께 운영할 수 있습니다. 범위가 명확한 프로세스부터 시작해 각 조직의 SOP를 유지하면서 접근 권한, 승인, 감독 기준을 공통으로 적용하세요. Shipflow는 50개 이상의 활용 사례를 지원할 수 있습니다.

시작 조건, 데이터 출처, AI가 실행할 수 있는 작업, 결과 확인 방법을 정합니다. 예외는 담당자에게 배정하고 관련 맥락과 필요한 결정을 함께 전달해야 합니다.

첫 번째 워크플로부터

반복 작업, 예외 상황, 담당자의 통제 지점을 정리해 범위와 성과가 명확한 첫 도입을 설계합니다.