포워더를 위한 AI 오퍼레이터

화물별 업무 인계를 연결하세요

정보는 고객 이메일, 운송사, 문서와 TMS 사이를 오갑니다. AI 오퍼레이터는 정보를 연결하고 SOP에 따라 작업하며 실제 완료 여부를 확인합니다. 공통 통제 체계를 사용하더라도 운송 모드별 문서, 파트너, 마감 시점의 차이를 반영합니다.

우선 시작할 수 있는 워크플로

신뢰할 수 있는 참조 번호와 검증 가능한 결과가 있는 반복 업무를 선택하세요.

• 견적: 요청을 구조화하고 운임을 수집해 제안을 준비합니다.
• 예약: 데이터를 검증하고 선적 기록을 생성·업데이트합니다.
• 문서: MBL, HBL, SI, 사전 통지의 데이터를 추출·비교·입력합니다.
• 추적: 확인된 운송 마일스톤을 수집하고 예외를 조정합니다.
• 청구서: 비용을 화물과 대조하고 차이를 검토 담당자에게 전달합니다.

예시: 해상 예약 요청 처리

AI는 경로, 화물, 장비, 희망 출항편을 추출합니다. 누락 정보를 요청하고 이용 가능한 운임, 선복 배정, 고객 규칙을 확인합니다. 예약 작업을 준비하고 필요한 승인을 받은 뒤 확인된 결과를 기록합니다. 공간이 없거나 정보가 맞지 않으면 근거와 함께 담당자에게 전달합니다. 내부 기록 생성은 운송사의 선복 확정을 의미하지 않습니다.

기존 시스템과 결정권 유지

TMS, ERP, 이메일, 포털, 운임 데이터, 자체 구축 시스템을 연결합니다. 조회, 준비, 전송, 업데이트 권한을 구분합니다. 팀은 연락 대상, 정보 공개 규칙, 승인이 필요한 약속을 정합니다. 예외는 단순 알림이 아니라 이력과 다음 단계가 포함된 형태로 전달됩니다.

실제 배포 범위 안에서 성과 측정

수작업 시간, 대상 요청의 무인 완료율, 수정, 고객 응답 시간, 예외 인계 품질을 비교하세요. 아래 Dimerco 성과는 배포된 예약 프로세스의 일부에 한정되며 전체 예약이나 모든 운영을 의미하지 않습니다.