Eseguire il lavoro
Leggere richieste, verificare informazioni e completare attività nei sistemi collegati, non soltanto suggerire cosa fare.
IA che esegue le operazioni logistiche
Operatori IA per la logistica enterprise
Shipflow implementa operatori IA (AI Operators) — agenti di intelligenza artificiale per le imprese logistiche — che eseguono e monitorano operazioni e flussi di assistenza ai clienti nel trasporto marittimo, aereo e stradale. Lavorano con i tuoi sistemi e le tue procedure, mantenendo il team al comando.
- Seguono le tue procedure
- Coinvolgono le persone quando serve
- Lavorano nei tuoi sistemi
Operatore IA di Shipflow
Dalla richiesta di prenotazione all’esecuzione
- 1
Leggere la richiesta
Estrarre i dati della spedizione dall’email e dagli allegati.
- 2
Verificare tariffa e capacità
Controllare dati e condizioni necessari per procedere.
- 3
Preparare la prenotazione
Valutare le opzioni e richiedere l’approvazione necessaria.
TMSMicrosoft 365SAP TM
Flusso illustrativo. Passaggi e approvazioni seguono le procedure della tua organizzazione.
Milionidi transazioni gestite ogni mese
50+casi d’uso supportati
Multimodaleoperazioni logistiche connesse
Piattaforma
Più capacità. L’esperienza resta nel tuo team.
Gli operatori IA collegano documenti, comunicazioni e azioni in un flusso completo. Automatizza il lavoro ripetitivo senza sostituire i sistemi che già utilizzi.
Collaborare con il team
Quando serve una valutazione, coinvolgere la persona giusta con il contesto della spedizione e le azioni già svolte.
Seguire le tue SOP
Adattare le procedure operative ad azienda, sede e team, con regole chiare per approvazioni e passaggi di responsabilità.
Casi d’uso
Dalla richiesta alla risoluzione.
Otto flussi diffusi da cui iniziare, tra oltre 50 casi d’uso supportati da Shipflow nelle diverse modalità di trasporto.
01
Automazione dei preventivi
Trasforma le richieste dei clienti in offerte complete. Gli operatori IA raccolgono i dati della spedizione, consultano le tariffe e contattano i vettori quando servono nuovi prezzi, seguendo le tue regole commerciali.
Scopri di più02Automazione delle prenotazioni
Converti le richieste di prenotazione in registrazioni di spedizione verificate. Gli operatori IA estraggono informazioni, controllano i requisiti e creano o aggiornano dati nel TMS, passando le eccezioni al team.
Scopri di più03Automazione documentale
Elabora documenti logistici, estrai e verifica dati, confronta file correlati e inserisci informazioni nel TMS. L’automazione collega il documento al passo operativo successivo, oltre la semplice lettura di un PDF.
Scopri di più04Automazione delle gare
Organizza due processi distinti: rispondere alle gare dei clienti e coordinare gare per i fornitori di trasporto. Gli operatori IA strutturano requisiti e offerte; il team mantiene le decisioni commerciali.
Scopri di più05Tracciamento delle spedizioni
Raccogli gli eventi della spedizione via email e telefono e aggiorna il TMS senza ripetere contatti e inserimenti manuali. Gli operatori IA seguono ritiro, transito e consegna, coinvolgendo il team quando emergono problemi.
Scopri di più06Elaborazione delle fatture
Collega la ricezione delle fatture alla verifica operativa e alla registrazione nei sistemi finanziari. Gli operatori IA estraggono dati, associano addebiti alle spedizioni e segnalano differenze da esaminare.
Scopri di più07Ricerca e coordinamento dei vettori
Ottieni tariffe più rapidamente. Mantieni sotto controllo le spedizioni prenotate. Gli operatori IA coordinano i contatti prima della prenotazione e seguono gli eventi dopo l’affidamento.
Scopri di più08Gestione delle eccezioni
Rileva i problemi, coordina la risposta e segui la risoluzione. Gli operatori IA collegano avvisi, comunicazioni e azioni nel TMS, coinvolgendo le persone nelle decisioni che richiedono valutazione.
Scopri di piùIntegrazioni
Mantieni i tuoi sistemi. Aggiungi capacità di esecuzione.
Collega TMS, email, CRM, fonti tariffarie e sistemi interni. Le connessioni rispettano le interfacce e le autorizzazioni dei singoli sistemi.
CargoWiseDescartesSAP TMMagayaMicrosoft 365Gmail
IntegrazioniOltre 50 aziende logistiche si affidano a Shipflow.
Implementazioni presso i clienti
99%+delle richieste idonee completate senza intervento manuale nel flusso implementato
Risultato limitato alle richieste idonee del flusso di prenotazione implementato. Non rappresenta tutte le prenotazioni né tutte le operazioni di Dimerco.
Scopri di più
97%+di riduzione del tempo dedicato al confronto MBL e HBL
La riduzione riguarda l’attività implementata di confronto MBL/HBL. Non misura l’accuratezza né l’intera operazione documentale.
Scopri di più
100%del flusso di tracciamento implementato automatizzato
Il risultato si applica al flusso di tracciamento implementato con ColliCare, non a tutte le sue operazioni logistiche.
Scopri di piùDomande frequenti
Che cos’è Shipflow?
Shipflow è una piattaforma di automazione basata sull’IA per le imprese logistiche. I suoi operatori IA eseguono attività operative e flussi di assistenza ai clienti, seguono le procedure aziendali e coinvolgono le persone nelle decisioni che richiedono giudizio.
A quali aziende si rivolge?
Spedizionieri, operatori 3PL, intermediari di trasporto, vettori, operatori di magazzino, corrieri, operatori postali e fornitori di logistica integrata.
Quanto dura l’implementazione?
In genere da uno a tre mesi, dall’analisi iniziale all’avvio in produzione. Dipende dalla complessità, dagli accessi ai sistemi, dai dati, dalla verifica di sicurezza e dalla disponibilità del team a validare il processo. È possibile accelerare quando questi elementi sono pronti.
Possiamo definire come lavora l’IA?
Sì. Il team definisce attività, passaggi, autorizzazioni e approvazioni. Gli operatori IA seguono queste procedure e segnalano informazioni mancanti, conflitti o decisioni oltre la propria autorità.
Come gestite SOP diverse tra le sedi?
Il Centro di configurazione permette di gestire procedure a livello di azienda, sede e team. In questo modo si condividono standard comuni senza eliminare le esigenze locali.
Come controlliamo gli operatori IA?
Le dashboard mostrano stato dei flussi, contesto, azioni, approvazioni, eccezioni e risultati. Gli utenti autorizzati possono monitorare e gestire il lavoro in corso.
Inizia da un flusso di lavoro
Trova il primo flusso che vale la pena automatizzare.
Analizziamo lavoro ripetitivo, eccezioni e punti decisionali per definire una prima implementazione con risultati misurabili.