Clienti
Dimerco raggiunge il 99%+ di completamento senza intervento in un flusso di prenotazione.
Dimerco è un fornitore logistico globale e uno dei primi 50 spedizionieri, con oltre 300 uffici in 67 paesi. Ha implementato l’operatore di prenotazione Shipflow in una parte specifica del proprio processo ad alto volume.
Prenota una demoLa sfida operativa
Leggere richieste, strutturare dati e applicare verifiche ripetute crea lavoro manuale. Il flusso doveva distinguere le richieste idonee dai dati incompleti e dalle decisioni da valutare.
Come funziona
- 01
Leggere la richiesta e organizzare i dati.
- 02
Verificare campi e requisiti della procedura.
- 03
Completare i passaggi idonei nei sistemi collegati.
- 04
Passare conflitti e approvazioni al team con il contesto.
Il risultato
Il 99%+ delle richieste idonee del flusso implementato si completa senza intervento manuale. Il risultato riguarda questo processo, non il livello di automazione dell’intera azienda.
Controllo umano
Criteri di idoneità e verifiche determinano quali casi proseguono. Le decisioni oltre questo ambito restano al team.
Inizia da un flusso di lavoro
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