Ejecutar el trabajo
Leer solicitudes, validar datos y completar tareas en los sistemas conectados, no limitarse a recomendar qué hacer.
IA que ejecuta operaciones logísticas
AI Operators para la logística empresarial
Shipflow despliega operadores de IA —agentes de IA para empresas de logística— que ejecutan y supervisan operaciones y flujos de atención al cliente en transporte marítimo, aéreo y terrestre. Trabajan con sus sistemas y procedimientos actuales, con su equipo al mando.
- Según sus procedimientos operativos
- Con intervención humana cuando hace falta
- Conectados a sus sistemas
Shipflow AI Operator
De una solicitud de reserva al siguiente paso
- 1
Leer la solicitud
Extraer los datos del envío del correo y sus adjuntos.
- 2
Validar los datos
Comprobar la información y las reglas del flujo de reserva.
- 3
Preparar la reserva
Crear el registro o solicitar la aprobación necesaria.
TMSMicrosoft 365SAP TM
Flujo ilustrativo. Los pasos y las aprobaciones se adaptan a sus procedimientos.
Millonesde transacciones gestionadas cada mes
50+casos de uso disponibles
Multimodalflujos logísticos conectados
Plataforma
Amplíe la capacidad. Conserve el conocimiento.
Automatice el trabajo repetitivo sin sustituir los sistemas ni la experiencia de su equipo. Los AI Operators conectan documentos, comunicaciones y acciones en un mismo flujo.
Colaborar con su equipo
Cuando una tarea requiere criterio, derivarla a la persona adecuada con el contexto del envío y las acciones ya realizadas.
Seguir sus SOP
Definir procedimientos a nivel de empresa, oficina y equipo, con reglas de aprobación y escalamiento claras.
Casos de uso
De la solicitud a la resolución.
Ocho casos de uso populares para empezar, dentro de más de 50 que Shipflow puede apoyar en diferentes modos de transporte.
01
Automatización de cotizaciones
Conecte las consultas de clientes, sus tarifas y la búsqueda de precios entre transportistas para preparar cotizaciones bajo sus reglas comerciales. Los AI Operators reúnen los datos y coordinan el trabajo; su equipo conserva el control de precios y compromisos.
Ver detalles02Automatización de reservas
Transforme correos y formularios de reserva en registros de envío validados. Los AI Operators extraen la información, aplican sus SOP y crean o actualizan los datos en el TMS, derivando las excepciones al equipo.
Ver detalles03Automatización documental
Procese documentos logísticos, extraiga y valide datos, compare archivos relacionados e introduzca la información aprobada en el TMS. El flujo va más allá de leer un PDF: conecta el documento con la siguiente acción operativa.
Ver detalles04Automatización de licitaciones
Automatice la preparación y coordinación de dos procesos distintos: responder a licitaciones de clientes y organizar licitaciones de proveedores. Conecte requisitos, rutas, tarifas y revisiones sin perder el control comercial.
Ver detalles05Seguimiento de envíos
Automatice las comprobaciones de hitos, el seguimiento por correo y los flujos telefónicos compatibles. Capture las respuestas, actualice el TMS y derive las incidencias con el contexto necesario para actuar.
Ver detalles06Procesamiento de facturas
Capture facturas de transportistas y proveedores, contraste los cargos con los registros del envío y los costes previstos, y prepare o contabilice las facturas elegibles. Las discrepancias se envían al equipo para revisión.
Ver detalles07Búsqueda y coordinación de transportistas
Obtenga tarifas de transportistas más rápido y mantenga los envíos reservados bajo seguimiento. Los AI Operators conectan dos momentos del ciclo: cuando llega una consulta y cuando ya se ha contratado al transportista.
Ver detalles08Gestión de incidencias
Detecte incidencias del envío, reúna el contexto y coordine la siguiente acción con equipos, socios y clientes. Los AI Operators ejecutan los procedimientos acordados y escalan las decisiones que requieren criterio humano.
Ver detallesIntegraciones
Mantenga sus sistemas. Añada capacidad de ejecución.
Conecte TMS, correo, CRM, fuentes de tarifas y sistemas internos. El método de conexión y los permisos se acuerdan con los responsables de cada sistema.
CargoWiseDescartesSAP TMMagayaMicrosoft 365Gmail
IntegracionesMás de 50 empresas de logística confían en Shipflow.
Implementaciones en clientes
99%+de solicitudes elegibles completadas sin intervención manual en el flujo desplegado
El resultado se limita a solicitudes elegibles del flujo de reservas acordado. No representa todas las operaciones de reserva de Dimerco. Depende del alcance, la calidad de los datos y la configuración.
Ver detalles
97%+menos tiempo dedicado a la tarea de comparación de MBL y HBL
La cifra corresponde a la tarea desplegada de comparación de MBL/HBL. No mide la precisión general ni todos los procesos documentales de Asia Shipping. El resultado depende del alcance y de la calidad documental.
Ver detalles
100%del flujo de seguimiento desplegado automatizado con Shipflow
La cifra se refiere al flujo de seguimiento implementado con ColliCare, no a todas sus operaciones. Los resultados dependen del alcance, la disponibilidad de las fuentes y la configuración.
Ver detallesPreguntas frecuentes
¿Qué es Shipflow?
Shipflow es una plataforma de automatización con IA para empresas de logística. Sus AI Operators ejecutan tareas operativas y flujos de atención al cliente siguiendo los SOP de cada empresa y derivan a las personas las decisiones que requieren criterio.
¿Para qué empresas está pensado?
Para transitarios, operadores 3PL, intermediarios de transporte, transportistas, operadores de almacenes, paquetería y servicios postales, y proveedores de logística integrada.
¿Cuánto tarda una implementación?
Normalmente, entre uno y tres meses desde el análisis inicial hasta la puesta en producción. Depende de la complejidad, el acceso a los sistemas, los datos, la revisión de seguridad y la disponibilidad del equipo para validar el flujo. Es posible avanzar más rápido si el alcance y los accesos están preparados.
¿Podemos definir cómo trabaja la IA?
Sí. Su equipo define los pasos, los permisos y las aprobaciones. Los AI Operators siguen esos procedimientos y derivan los casos incompletos, inciertos o fuera de las reglas acordadas.
¿Cómo se gestionan distintos SOP entre oficinas?
El Centro de Configuración permite a los equipos autorizados gestionar procedimientos a nivel de empresa, oficina y equipo. Así se comparten estándares sin eliminar los requisitos locales.
¿Cómo supervisamos a los AI Operators?
Los paneles muestran el estado de los flujos, el contexto, las acciones, las aprobaciones y los resultados. Los usuarios autorizados pueden interactuar con el trabajo en curso y ajustar los controles.
Empiece con un flujo de trabajo
Encuentre el primer flujo que merece automatizar.
Analicemos el trabajo repetitivo, las excepciones y los puntos de control para definir un primer despliegue con resultados medibles.