Casos de uso
Automatización de cotizaciones
Conecte las consultas de clientes, sus tarifas y la búsqueda de precios entre transportistas para preparar cotizaciones bajo sus reglas comerciales. Los AI Operators reúnen los datos y coordinan el trabajo; su equipo conserva el control de precios y compromisos.
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Automatización de cotizaciones
Una consulta puede llegar sin todos los datos o necesitar una tarifa spot actualizada. Buscar correos, revisar hojas de cálculo y perseguir respuestas retrasa la oferta. La automatización debe distinguir entre una tarifa vigente, un precio histórico y una referencia de mercado.
Cómo funciona
- 01
Interpretar la solicitud
Identificar origen, destino, fechas, equipo, mercancía y requisitos de servicio. Solicitar la información que falte antes de dar por completa la consulta.
- 02
Reunir las tarifas
Consultar las fuentes de precios autorizadas. Si hace falta una tarifa nueva, seleccionar transportistas adecuados y coordinar las solicitudes y el seguimiento.
- 03
Aplicar reglas comerciales
Organizar moneda, recargos, vigencia y condiciones. Aplicar la lógica de precios y señalar márgenes o condiciones que requieran revisión.
- 04
Preparar la respuesta
Preparar la cotización y registrar el contexto en los sistemas conectados. Enviar o solicitar aprobación según el procedimiento acordado.
Ejemplo ilustrativo
Una solicitud spot necesita un precio actual.
El AI Operator identifica la ruta y el equipo, solicita precios a los transportistas adecuados y sigue las respuestas pendientes. Organiza las ofertas comparables y prepara una propuesta para revisión. No convierte automáticamente una referencia de mercado en una oferta confirmada del transportista.
Control humano
El equipo comercial define márgenes, fuentes permitidas y condiciones de liberación. La falta de tarifas vigentes, los recargos inciertos y las excepciones comerciales se derivan al responsable antes de asumir compromisos.
SeguridadCómo medir los resultados
Compare consultas equivalentes antes y después. Separe el tiempo interno del tiempo de respuesta del transportista. Mida cotizaciones completas, revisiones, solicitudes sin atender y cumplimiento de las reglas de margen, además de la velocidad.
Implementación empresarialPreguntas frecuentes
¿Incluye contactar con transportistas?
Sí, cuando el flujo necesita precios nuevos. Puede incluir solicitudes y seguimiento mediante correo y flujos telefónicos compatibles, según los canales habilitados en el despliegue.
¿Es lo mismo que una licitación?
No. Una cotización responde a una consulta concreta; las licitaciones de clientes o proveedores suelen coordinar múltiples rutas, rondas de ofertas y decisiones comerciales.
Empiece con un flujo de trabajo
Encuentre el primer flujo que merece automatizar.
Analicemos el trabajo repetitivo, las excepciones y los puntos de control para definir un primer despliegue con resultados medibles.