Exécuter le travail
Lire les demandes, valider les données et accomplir les tâches dans les systèmes connectés, plutôt que simplement suggérer la prochaine étape.
Une IA qui exécute les opérations logistiques
Des AI Operators pour la logistique d’entreprise
Shipflow déploie des opérateurs IA — des agents IA pour les entreprises de logistique — qui exécutent et supervisent les opérations et les processus clients dans le transport maritime, aérien et routier. Ils travaillent avec vos systèmes et procédures existants, sous le contrôle de vos équipes.
- Selon vos procédures opérationnelles
- Avec intervention humaine si nécessaire
- Connectés à vos systèmes
Shipflow AI Operator
De la demande de réservation à l’étape suivante
- 1
Lire la demande
Extraire les informations de l’expédition depuis l’e-mail et ses pièces jointes.
- 2
Valider les données
Vérifier les informations selon le contexte et les règles de réservation.
- 3
Préparer la réservation
Créer l’enregistrement ou demander la validation nécessaire.
TMSMicrosoft 365SAP TM
Processus illustratif. Les étapes et validations sont adaptées à vos procédures.
Des millionsde transactions traitées chaque mois
50+cas d’usage pris en charge
Multimodaldes processus logistiques connectés
Plateforme
Augmentez la capacité. Préservez le savoir-faire.
Automatisez les tâches répétitives sans remplacer vos systèmes ni l’expérience de vos équipes. Les AI Operators relient documents, communications et actions dans un même processus.
Collaborer avec vos équipes
Lorsqu’une décision exige du discernement, transmettre le dossier à la bonne personne avec le contexte et les actions déjà effectuées.
Suivre vos procédures
Définir les SOP au niveau de l’entreprise, du bureau et de l’équipe, avec des règles claires de validation et d’escalade.
Cas d’usage
De la demande à la résolution.
Huit points de départ parmi les plus courants, au sein de plus de 50 cas d’usage que Shipflow peut accompagner sur différents modes de transport.
01
Automatisation des devis
Reliez les demandes clients, vos tarifs et la sollicitation des transporteurs pour préparer les devis selon vos règles commerciales. Les AI Operators rassemblent les données et coordonnent le travail ; votre équipe garde la maîtrise des prix et des engagements.
En savoir plus02Automatisation des réservations
Transformez les e-mails et formulaires de réservation en dossiers d’expédition validés. Les AI Operators extraient les informations, appliquent vos SOP et créent ou mettent à jour les données dans le TMS, en transmettant les exceptions à vos équipes.
En savoir plus03Automatisation documentaire
Traitez les documents logistiques, extrayez et validez les données, comparez les fichiers associés et saisissez les informations approuvées dans le TMS. Le processus relie le document à l’action opérationnelle suivante.
En savoir plus04Automatisation des appels d’offres
Automatisez la préparation et la coordination de deux processus distincts : répondre aux appels d’offres clients et organiser les consultations fournisseurs. Reliez exigences, liaisons, tarifs et revues tout en gardant le contrôle commercial.
En savoir plus05Suivi des expéditions
Automatisez les vérifications de jalons par e-mail et via les processus téléphoniques compatibles. Recueillez les réponses, actualisez le TMS et transmettez les exceptions avec les informations nécessaires pour agir.
En savoir plus06Traitement des factures
Capturez les factures transporteurs et fournisseurs, rapprochez les lignes des dossiers d’expédition et des coûts attendus, puis préparez ou comptabilisez les factures admissibles. Les écarts sont transmis pour revue.
En savoir plus07Sourcing et coordination des transporteurs
Obtenez plus vite les tarifs transporteurs et gardez les expéditions réservées sous suivi. Les AI Operators relient deux moments du cycle : l’arrivée d’une demande de prix et la coordination après réservation.
En savoir plus08Gestion des exceptions
Détectez les exceptions d’expédition, rassemblez le contexte et coordonnez l’action suivante avec équipes, partenaires et clients. Les AI Operators exécutent les procédures convenues et transmettent les décisions nécessitant du jugement humain.
En savoir plusIntégrations
Gardez vos systèmes. Ajoutez l’exécution.
Connectez TMS, e-mail, CRM, sources tarifaires et applications internes. Les modalités de connexion et les autorisations sont convenues avec les responsables de chaque système.
CargoWiseDescartesSAP TMMagayaMicrosoft 365Gmail
IntégrationsPlus de 50 entreprises de logistique font confiance à Shipflow.
Déploiements clients
99%+des demandes admissibles terminées sans intervention manuelle dans le processus déployé
Le résultat concerne uniquement les demandes admissibles du processus de réservation convenu, pas toutes les opérations de Dimerco. Il dépend du périmètre, de la qualité des données et de la configuration.
En savoir plus
97%+de temps en moins sur la tâche déployée de comparaison MBL/HBL
La mesure concerne la comparaison MBL/HBL déployée. Elle ne représente ni un taux de précision global ni tous les processus documentaires d’Asia Shipping. Les résultats dépendent du périmètre et de la qualité documentaire.
En savoir plus
100%du processus Track & Trace déployé automatisé avec Shipflow
Le chiffre concerne le processus de suivi mis en place chez ColliCare, pas toutes ses opérations. Les résultats dépendent du périmètre, de la disponibilité des sources et de la configuration.
En savoir plusQuestions fréquentes
Qu’est-ce que Shipflow ?
Shipflow est une plateforme d’automatisation par l’IA pour les entreprises de logistique. Ses AI Operators exécutent les tâches opérationnelles et les processus clients selon les SOP de chaque entreprise, et transmettent aux équipes les décisions qui nécessitent du jugement.
À quelles entreprises Shipflow s’adresse-t-il ?
Aux transitaires, prestataires 3PL, courtiers en transport, transporteurs, exploitants d’entrepôts, opérateurs de colis et postaux, réseaux de transport et prestataires de logistique intégrée.
Combien de temps prend un déploiement ?
Généralement un à trois mois entre l’analyse du processus et la mise en production. Le délai dépend de la complexité, des accès, des données, de la revue de sécurité et de la disponibilité des équipes pour valider. Un périmètre et des accès prêts permettent d’aller plus vite.
Pouvons-nous définir le fonctionnement de l’IA ?
Oui. Vos équipes définissent les étapes, les autorisations et les validations. Les AI Operators suivent ces procédures et transmettent les cas incomplets, incertains ou hors des règles convenues.
Comment gérer des SOP différents selon les bureaux ?
Le Centre de configuration permet aux équipes autorisées de gérer les SOP aux niveaux entreprise, bureau et équipe. Les standards communs peuvent ainsi coexister avec les exigences locales.
Comment superviser les AI Operators ?
Les tableaux de bord montrent l’état des processus, le contexte, les actions, les validations et les résultats. Les utilisateurs autorisés peuvent interagir avec le travail en cours et ajuster les contrôles.
Commencez par un processus
Identifiez le premier processus à automatiser.
Examinons les tâches répétitives, les exceptions et les points de contrôle pour définir un premier déploiement aux résultats mesurables.