Werk uitvoeren
Aanvragen lezen, gegevens controleren en taken in gekoppelde systemen afronden, in plaats van alleen advies geven.
AI die logistieke werkzaamheden uitvoert
AI-operators voor logistieke ondernemingen
Shipflow zet AI-operators (AI Operators) in: AI-agenten die logistieke werkzaamheden en klantprocessen uitvoeren en bewaken in zeevracht, luchtvracht en wegtransport. Ze werken met je bestaande systemen en procedures. Je team houdt de regie.
- Volgen je procedures
- Betrekken je team wanneer nodig
- Werken in je bestaande systemen
Shipflow AI-operator
Van boekingsaanvraag naar uitvoering
- 1
Aanvraag lezen
Zendingsgegevens uit de e-mail en bijlagen halen.
- 2
Tarief en capaciteit controleren
De vereiste gegevens en voorwaarden controleren.
- 3
Boeking voorbereiden
Opties beoordelen en de benodigde goedkeuring vragen.
TMSMicrosoft 365SAP TM
Illustratief proces. Stappen en goedkeuringen volgen de procedures van je organisatie.
Miljoenentransacties verwerkt per maand
50+ondersteunde toepassingen
Multimodaalverbonden logistieke processen
Platform
Meer capaciteit. De expertise blijft bij je team.
AI-operators verbinden documenten, communicatie en systeemhandelingen tot een volledig werkproces. Automatiseer repetitief werk zonder je kernsystemen te vervangen.
Samenwerken met je team
Wanneer een beoordeling nodig is, ontvangt de juiste medewerker de zendingscontext en een overzicht van uitgevoerde acties.
Je SOP’s volgen
Beheer standaardwerkprocedures per bedrijf, vestiging en team, met duidelijke regels voor goedkeuring en overdracht.
Toepassingen
Van aanvraag tot afhandeling.
Acht veelgebruikte startpunten uit de meer dan 50 toepassingen die Shipflow ondersteunt binnen verschillende vervoersmodaliteiten.
01
Offerteautomatisering
Zet klantaanvragen om in complete offertes. AI-operators verzamelen zendingsgegevens en tarieven, benaderen vervoerders en bereiden een antwoord voor volgens je commerciële regels.
Meer informatie02Boekingsautomatisering
Verwerk boekingsaanvragen, maak zendingen aan en voer gegevens in het TMS in. AI-operators lezen e-mails en bijlagen, controleren vereisten en leggen uitzonderingen aan je team voor.
Meer informatie03Documentautomatisering
Verwerk logistieke documenten, extraheer en controleer gegevens, vergelijk bestanden en voer informatie in het TMS in. Verbind het document met de volgende operationele handeling.
Meer informatie04Tenderautomatisering
Ondersteun twee verschillende processen: reageren op klanttenders en transportcapaciteit inkopen via leverancierstenders. AI-operators structureren eisen en biedingen; je team neemt de commerciële beslissingen.
Meer informatie05Zendingen volgen
Verzamel zendingsmijlpalen via e-mail en telefoon en werk het TMS bij. AI-operators volgen afhaling, transport en aflevering en betrekken je team bij problemen.
Meer informatie06Factuurverwerking
Verbind factuurontvangst met operationele controle en registratie. AI-operators halen gegevens uit facturen, koppelen kosten aan zendingen en markeren verschillen.
Meer informatie07Vervoerders zoeken en coördineren
Verzamel sneller vervoerderstarieven. Houd geboekte zendingen op koers. AI-operators verzorgen contacten vóór de boeking en volgen mijlpalen na toewijzing.
Meer informatie08Uitzonderingen beheren
Herken problemen, coördineer de reactie en volg de oplossing. AI-operators verbinden meldingen, communicatie en TMS-acties en schakelen medewerkers in wanneer beoordeling nodig is.
Meer informatieIntegraties
Behoud je systemen. Voeg uitvoeringskracht toe.
Verbind TMS, e-mail, CRM, tariefbronnen en zelfgebouwde systemen via de beschikbare interfaces en toegangsrechten.
CargoWiseDescartesSAP TMMagayaMicrosoft 365Gmail
IntegratiesMeer dan 50 logistieke bedrijven vertrouwen op Shipflow.
Ingezet bij onze klanten
99%+van geschikte aanvragen zonder menselijke tussenkomst afgerond binnen het geïmplementeerde proces
Geldt alleen voor geschikte aanvragen binnen het geïmplementeerde boekingsproces, niet voor alle boekingen of activiteiten van Dimerco.
Meer informatie
97%+tijdsbesparing bij het vergelijken van MBL en HBL
Dit resultaat betreft de geïmplementeerde MBL/HBL-vergelijking. Het is geen maat voor nauwkeurigheid of alle documentwerkzaamheden.
Meer informatie
100%van het geïmplementeerde proces voor zendingsopvolging geautomatiseerd
Het percentage geldt voor het geïmplementeerde volgproces bij ColliCare, niet voor alle logistieke werkzaamheden.
Meer informatieVeelgestelde vragen
Wat is Shipflow?
Shipflow is een AI-automatiseringsplatform voor logistieke ondernemingen. AI-operators voeren operationele taken en klantprocessen uit volgens bedrijfsprocedures en betrekken medewerkers bij beslissingen die beoordeling vragen.
Voor welke bedrijven is Shipflow bedoeld?
Voor expediteurs, 3PL-bedrijven, transportbemiddelaars, vervoerders, magazijnbedrijven, pakket- en postbedrijven en geïntegreerde logistieke dienstverleners.
Hoe lang duurt de implementatie?
Meestal één tot drie maanden, van procesanalyse tot productie. De doorlooptijd hangt af van complexiteit, systeemtoegang, gegevens, beveiligingsbeoordeling en interne validatie. Als deze onderdelen klaar zijn, kan het sneller.
Kunnen we bepalen hoe de AI werkt?
Ja. Je team bepaalt taken, stappen, rechten en goedkeuringen. Ontbrekende informatie, conflicten en beslissingen buiten de bevoegdheid van de AI worden ter beoordeling voorgelegd.
Hoe ondersteunt Shipflow verschillende SOP’s per vestiging?
In het configuratiecentrum beheer je procedures op bedrijfs-, vestigings- en teamniveau. Zo combineer je gemeenschappelijke standaarden met lokale werkwijzen.
Hoe houden we controle?
Dashboards tonen processtatus, context, acties, goedkeuringen, uitzonderingen en resultaten. Bevoegde medewerkers kunnen het lopende werk volgen en beheren.
Begin met één werkproces
Vind het eerste werkproces dat de moeite waard is om te automatiseren.
Breng repetitief werk, uitzonderingen en beslismomenten in kaart. Start met een afgebakende implementatie en meetbare resultaten.