고객 사례
ColliCare, 도입 대상 화물 추적 워크플로 100% 자동화.
Shipflow가 운송 마일스톤을 자동 수집하고 ColliCare 내부 TMS에 직접 반영해 추적 정보를 업무 기록과 연결합니다.
데모 예약업무 과제
상태를 모아 내부 TMS에 수동 입력하는 일이 반복되고 기록 갱신이 늦어질 수 있었습니다. 각 업데이트는 올바른 운송 건과 대상 마일스톤에 연결되어야 했습니다.
처리 흐름
- 01
합의한 정보원에서 마일스톤을 자동 수집합니다.
- 02
업무 참조번호와 데이터를 연결합니다.
- 03
업데이트 내용과 맥락을 확인합니다.
- 04
허가된 내부 TMS 항목에 직접 기록합니다.
도입 성과
도입된 화물 추적 워크플로를 100% 자동화했습니다. 마일스톤이 TMS로 직접 전달되므로 이 범위에서는 반복 수동 입력이 필요하지 않습니다.
담당자의 통제와 승인
도입 시 마일스톤, 정보원, 참조번호, 쓰기 권한을 정의합니다. 누락, 충돌, 범위 밖의 정보는 합의된 예외 경로로 처리합니다.
첫 번째 워크플로부터
먼저 자동화할 가치가 있는 업무를 찾아보세요.
반복 작업, 예외 상황, 담당자의 통제 지점을 정리해 범위와 성과가 명확한 첫 도입을 설계합니다.