Shipflow
업무 설계, 시스템 연결, SOP 구현을 수행하고 테스트, 운영 시작 및 합의 범위의 변경을 지원합니다.
기업 도입
첫 워크플로에서 실제 운영까지.
기업 도입은 일반적으로 1~3개월이 걸립니다. 업무 복잡도, 접근 권한, 데이터 준비, 보안 검토, 고객팀의 검증 일정에 따라 달라집니다.
일반적인 기업 도입 기간
1–3 개월일반적으로 요구사항 정리부터 실제 운영까지 1~3개월입니다. 업무 복잡도, 시스템 접근 권한, 데이터 준비, 보안 검토, 고객팀의 검증 일정에 따라 달라집니다. 범위와 접근 권한이 준비되어 있다면 더 빠르게 진행할 수 있습니다.
기업 도입
처리 흐름
- 01
첫 업무 선택
실무 담당자와 SOP를 정리해 입력, 예외, 책임자, 완료 조건을 정의하고 도입 전 기준 지표를 기록합니다.
- 02
시스템과 규칙 설정
메일함, 문서, TMS, 관련 앱을 확인합니다. 권한, 필드 매핑, 검증 조건, 담당자 승인이 필요한 결정을 정합니다.
- 03
팀과 함께 검증
대표 요청, 누락 데이터, 예외, 연결 실패를 테스트합니다. 대상 시스템의 실제 결과와 미완료 업무의 인계 경로를 확인합니다.
- 04
합의한 범위로 운영 시작
업무 인수 검증, 에스컬레이션 책임자, 일상 모니터링을 확정합니다. 초기 워크플로, 지사, 처리량 범위에서 운영합니다.
- 05
성과 검토 후 확장
완료량, 예외, 수작업 시간, 수정을 검토해 다음 확장을 결정합니다. 새로운 업무도 고유 요건을 검증해야 하며 기존 설정을 그대로 적용하지 않습니다.
담당자의 통제와 승인
고객사 팀
업무 책임자를 지정하고 SOP, 사례, 허용된 접근 권한을 제공합니다. 테스트를 검토하고 업무 의사결정을 담당합니다.
실제 업무 사례부터 준비하세요.
- 자동화할 워크플로 하나
- 일반 요청과 예외 사례
- 관련 시스템과 책임자
- 현재 처리량, 소요 시간, 목표
기업 도입
담당자의 통제와 승인
업무 모니터링
대시보드 검토, 예외 처리, Shipflow 연락 담당자를 정합니다.
변경 관리
SOP와 연동의 유지보수, 테스트, 배포 승인 절차를 합의합니다.
안전한 복구
중단 조건, 인계 대상, 미완료 업무의 후속 처리를 정합니다.
자주 묻는 질문
기업 도입에는 얼마나 걸리나요?
일반적으로 요구사항 정리부터 실제 운영까지 1~3개월입니다. 업무 복잡도, 시스템 접근 권한, 데이터 준비, 보안 검토, 고객팀의 검증 일정에 따라 달라집니다. 범위와 접근 권한이 준비되어 있다면 더 빠르게 진행할 수 있습니다.
AI의 업무 방식을 직접 정할 수 있나요?
네. 팀에서 작업 단계, 시스템 권한, 승인 규칙을 정의합니다. 정보가 부족하거나 불확실한 경우, 또는 규칙을 벗어나는 경우에는 담당자가 처리하도록 전달합니다.
지사마다 SOP가 다르면 어떻게 하나요?
권한이 있는 팀이 설정 센터에서 회사·지사·팀 단위의 SOP를 관리할 수 있습니다. 공통 기준을 유지하면서 현지 운영 요건도 반영합니다.
AI 오퍼레이터를 어떻게 모니터링하고 통제하나요?
대시보드에서 업무 상태, 맥락, 수행한 작업, 승인, 결과를 확인합니다. 권한이 있는 사용자는 진행 중인 업무에 개입하고 절차, 접근 권한, 담당자의 통제 지점을 조정할 수 있습니다.
첫 번째 워크플로부터
첫 자동화 기회를 찾아보세요.
무료 15분 상담에서 물류 업무의 어느 부분을 AI로 개선할 수 있을지 함께 살펴봅니다.