O desafio operacional
Segundo Jack Yeung, IT Manager da Asia Shipping, os operadores comparavam manualmente campos de MBL e HBL três a quatro vezes por envio. A repetição consumia tempo que poderia ser dedicado a outras tarefas.
Como funciona
Recolher os documentos do fluxo.
Relacionar MBL e HBL com o envio.
Comparar os campos relevantes segundo as regras operacionais.
Apresentar divergências para revisão.
O resultado
O fluxo reduz em 97%+ o tempo dedicado à comparação implementada. A equipa concentra-se em diferenças e tarefas de maior valor.
Controlo humano
Dados ausentes, versões incertas e divergências mantêm uma via de revisão. O resultado não significa aprovação automática de todos os documentos.
