Asia Shipping 將單證比對耗時降低 97% 以上。

業務挑戰

據 Asia Shipping IT Manager Jack Yeung 介紹，過去營運人員每票貨需要人工比較 MBL 與 HBL 欄位三到四次，重複檢查佔用了大量時間。

工作流程

1. 01

   收集工作流程範圍內的文件。

2. 02

   將 MBL 與 HBL 匹配到對應貨運記錄。

3. 03

   按照約定規則比較相關欄位。

4. 04

   展示差異，並將需人工判斷的情況提交審核。

應用成效

自動化使已部署比對任務的耗時降低超過 97%。團隊可以將精力投入差異處理和更高價值的工作，而不是反覆進行同樣的人工比較。

人工控制與核准

比對遵循部署範圍內的文件和欄位規則，缺失或矛盾資料保留人工審核路徑。本案例不意味著所有文件都可以免除人工審核。