定價
定價貼合業務，關注實際回報。
Shipflow 收取持續性平台費用，主要依據工作流程複雜度與處理量定價。約定部署範圍內的導入及系統整合已包含在平台費用中。
討論您的定價方案兩個因素決定定價
複雜度涵蓋操作步驟、決策規則、系統連接與例外處理；處理量包含 AI 營運專員需要處理的請求、單證或客戶詢問。
- 明確定義工作量的計算單位與預估處理量。
- 共同約定依處理量劃分的價格級距。
- 需求改變時，與您的團隊一起評估定價。
一起完善方案，而非單方面報價
我們先了解業務流程、處理量與目標，再提出範圍、價格及部署方式。您的團隊審閱並提供意見，我們共同討論調整後，再確認最終方案。
方案涵蓋哪些內容
評估完整合作範圍，而不只是平台費用。我們會釐清交付內容、責任與商務條款。
- AI 營運專員：任務、團隊、SOP 與人工核准節點。
- 系統整合：TMS、電子郵件、資料交換與必要權限。
- 處理量：計算方式、約定級距與持續性平台費用。
- 部署與營運：已包含的導入工作，以及約定範圍內的監控、支援、維護與變更流程。
- 成功標準：基準值、人工時間、完成情況與例外指標。
以實際流程衡量投資回報
比較部署前後的處理量、人工時間與重工，並納入平台費用及團隊在導入和日常營運的投入。釋出產能不等於直接節省現金。下方 Dimerco 的結果僅適用於已部署訂艙流程中的合格請求，不代表其他客戶必然獲得相同回報。
常見問題
Shipflow 如何定價？
收取持續性平台費用，主要依工作流程複雜度與處理量決定。
導入與系統整合是否包含在內？
是。約定部署範圍內的導入與系統整合包含在平台費用中，方案會說明涵蓋的流程、系統連接及導入範圍。
處理量增加時怎麼辦？
處理量依雙方約定的級距定價方案執行。需求改變時，我們會一起評估適合的級距與價格，具體條款以協議為準。
可以先從一個流程開始嗎？
可以。先在明確範圍內驗證結果，再討論擴展所需的條件、處理量與定價。
如何評估投資回報？
在相同業務範圍內比較人工審核、例外處理與重工等投入及總成本。客戶案例呈現特定部署結果，不構成財務回報保證。
第一次交流需要準備什麼？
一個想自動化的流程、預估處理量、涉及系統與希望改善的成果即可，不需要完整需求文件。
從一個工作流程開始
找到第一個值得自動化的業務環節。
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