導入事例 · Dimerco

Dimerco：対象のブッキング業務で 99%+ を人手を介さず完了。

Dimerco は 67 か国に 300 以上の拠点を持つグローバル物流企業で、世界トップ 50 のフォワーダーの一社です。大量の依頼を扱うブッキング業務の特定の範囲に Shipflow Booking Operator を導入しました。

導入効果

99%+

導入済みワークフローの対象依頼における、人手を介さない完了率

指標の対象範囲

合意したブッキングワークフローの対象依頼のみの指標です。Dimerco 全体のブッキングを示すものではなく、業務範囲、入力品質、導入設定に依存します。

次の工程へ進める前に、依頼を読み、輸送情報を整理・照合する作業が必要でした。自動処理できる依頼と、情報不足や判断が必要な依頼を分けることが重要でした。

明確に定義した導入範囲で、対象依頼の 99% 以上を人手を介さず完了。入力、完了条件、例外経路を明確にする重要性を示す結果です。

検証ルールで自動進行できる条件を決め、対象外の依頼はチームが管理します。システム権限も合意したブッキング業務に限定します。

無料の15分相談で、物流業務のどこをAIで効率化できるかを一緒に検討します。