対象業種

自社の物流業務に合う AI 活用を。

Shipflow の AI オペレーターが、依頼、書類、コミュニケーション、業務システムをつなぎます。業種別のガイドから、管理を維持しながら自動化できる業務を見つけてください。

フォワーダー向け AI オペレーター

海上・航空・陸上輸送の見積、ブッキング、書類、追跡、請求書の業務をつなぎます。商取引上の判断と承認は、引き続きお客様のチームが担います。

顧客の依頼、運送会社との連絡、輸送案件の進捗をつなぎます。価格、運送会社の選定、サービスの約束はチームが管理します。

貸切・トラック単位の輸送に伴う反復業務を自動化します。進捗確認、TMS 更新、配達書類、例外時の連絡を支援します。

混載・小口貨物の追跡、ターミナル間の引き継ぎ、予約、書類、例外情報をつなぎます。

入出庫に関わる指示、書類、予約、問い合わせをつなぎます。実作業と在庫記録は WMS と倉庫チームが管理します。

クレーム資料の収集、返品・返送の調整、顧客問い合わせを自動化し、配達失敗、書類不足、ネットワーク内の例外をフォローします。

輸送モードは輸送区間を、ユースケースは個別の作業やフローを説明します。この6つのガイドでは、フォワーダー、貨物輸送ブローカー、運送会社、倉庫、宅配・郵便事業者ごとに、複数のフローをどう組み合わせるかを紹介します。

輸送、倉庫、顧客対応を複数拠点で担う企業でも、範囲を絞った業務から始められます。各部門の SOP を維持しつつ、権限、承認、監督の基準を共通化できます。Shipflow は50以上のユースケースを支援できます。

開始条件、情報源、AI が実行できる操作、完了を確認する方法を明確にします。例外には担当者を割り当て、背景情報と判断が必要な内容を引き継ぎます。

最初のワークフローから

繰り返し作業、例外、人による管理ポイントを整理し、範囲と効果が明確な最初の導入を設計します。