服务对象

面向仓储运营的 AI 运营专员

连接入库和出库周边的指令、单证、预约与客户查询。WMS 和仓库团队继续掌握实物作业与库存记录。

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减少邮箱与 WMS 之间的重复录入

客户、供应商和承运商通过文件、门户和邮件发送指令。Shipflow 对请求分类,识别订单和货件,检查字段,并准备或写入授权范围内的数据。系统实际接受了哪些更新会得到验证,不确定的案例交给负责人。

入库和出库的行政支持流程

不同设施和客户可以有不同要求。

  • 数字化单证资料,核对业务编号和数量。
  • 准备收货、发货订单和预先发货通知(ASN)。
  • 依据团队或预约系统提供的可用时段协调预约。
  • 使用授权数据来源中的节点回答状态查询。
  • 收集签收凭证,协调短少、破损和缺失文件。

示例:实际到仓箱数少于预报

AI 将客户指令、装箱单和 ASN 与订单关联,核对数据、准备记录并协调已确认预约。仓库反馈实际收到箱数较少时,AI 汇总预计数量、实际报告、单证和沟通历史供审核。ASN 表示预期到货,并不能证明实物已入库。

仓库仍由您的团队控制

Shipflow 不控制库存、库位、波次、劳动力、月台或堆场,也不执行实物作业或鉴定签名。库存调整、货物处置、服务承诺、索赔和责任决定由授权人员负责。WMS、TMS、邮件、预约及自建系统按明确权限连接。

如何验证部署结果

衡量每条指令的处理时间、无需重复录入的文件、范围内完成的 ASN、确认或升级的预约、有来源依据的回复,以及后续更正。单证处理、状态查询和签收凭证回收都适合从较小范围开始。

常见问题

会自动执行实物收货和发货吗?

不会。Shipflow 自动化的是相关行政支持步骤,不执行收货、拣选、包装、装载或搬运。

能按仓库和客户使用不同 SOP 吗?

可以。字段、沟通、审批和负责人可按设施、客户账户及具体流程设置。

从一个工作流开始

找到第一个值得自动化的工作流。

一起梳理重复任务、异常情况和人工控制点,确定范围清晰、效果可衡量的首次部署。

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