Opérateurs IA pour les courtiers en transport

Moins de ressaisie entre les étapes

Demandes, réponses tarifaires, jalons, preuves de livraison et factures arrivent par différents canaux. Shipflow les rattache au bon chargement et maintient le TMS comme système de référence. Préparer une décision n’implique pas de la prendre automatiquement.

De la demande à la clôture opérationnelle

Déployez les workflows séparément, puis reliez-les lorsque leurs responsabilités sont claires.

• Préparer les cotations avec itinéraire, équipement, dates et conditions comparables.
• Créer et maintenir les chargements à partir de données validées.
• Solliciter les tarifs du réseau de transporteurs approuvés et suivre les réponses.
• Recueillir les jalons confirmés, BOL et preuves de livraison.
• Contrôler les factures et transmettre les exceptions avec les justificatifs.

Exemple : une demande FTL sans tarif disponible

L’opérateur structure la demande, contacte les transporteurs approuvés et rassemble prix, disponibilité et conditions. Le courtier valide le prix et le transporteur. Après réservation, l’IA suit les jalons et rattache la preuve de livraison au chargement. Des frais d’attente inattendus sont transmis à la finance avec le coût prévu et les documents.

Distinguer collecte, choix et paiement

Une présélection ne certifie pas l’éligibilité d’un transporteur. Collecter un tarif ne fixe pas la marge et n’attribue pas le transport. Une estimation ne confirme pas une livraison ; rapprocher une facture n’autorise pas son paiement. TMS, messagerie, CRM, tarifs et systèmes internes conservent leurs droits d’accès.

Mesurer des résultats utiles

Suivez le délai jusqu’à une offre exploitable, les interventions par chargement, les jalons confirmés à temps, le délai de mise à jour du TMS et les preuves de livraison associées sans ressaisie. Vérifiez aussi la complétude des exceptions de facturation et les reprises après clôture.