Quem atendemos
Operadores de IA para transitários e agentes de carga
Ligue cotações, reservas, documentos, acompanhamento e faturas no transporte marítimo, aéreo e rodoviário. A sua equipa mantém as decisões comerciais e as aprovações.
Agendar demonstraçãoConecte o trabalho em torno de cada envio
A informação passa do email do cliente para a transportadora, os documentos e o TMS. Os operadores de IA relacionam esses dados e verificam o resultado, preservando os requisitos próprios de cada modo de transporte.
Fluxos por onde começar
Escolha tarefas frequentes com referências fiáveis e um resultado que possa confirmar.
- Cotações: estruturar pedidos, reunir tarifas e preparar propostas.
- Reservas: validar dados e criar ou atualizar registos.
- Documentos: processar MBL, HBL, SI e pré-alertas.
- Acompanhamento: recolher marcos e coordenar exceções.
- Faturas: relacionar cobranças com envios e encaminhar diferenças.
Exemplo: um pedido de reserva marítima
O operador de IA identifica rota, mercadoria, equipamento e partida pretendida. Pede dados em falta, verifica as condições disponíveis e prepara a ação. Após as aprovações necessárias, regista o resultado confirmado. Um registo interno não equivale à confirmação de espaço pela transportadora.
Sistemas e autoridade continuam consigo
Ligue TMS, ERP, email, portais e fontes de tarifas. Distinga leitura, preparação, envio e atualização. Meça tempo manual, pedidos elegíveis concluídos, correções e resposta ao cliente. O resultado Dimerco abaixo aplica-se apenas ao fluxo de reservas implementado.
Perguntas frequentes
A Shipflow substitui o TMS?
Não. Executa trabalho nos sistemas existentes e verifica as atualizações incluídas no fluxo.
Onde devemos começar?
Reservas, documentos ou cotações podem ser bons pontos de partida quando existem entradas claras, um registo de referência e um responsável por exceções.
Comece com um fluxo de trabalho
Encontre o primeiro fluxo que vale a pena automatizar.
Vamos identificar o trabalho repetitivo, as exceções e os pontos de decisão para definir uma primeira implementação com resultados mensuráveis.