KI-Operatoren für Frachtvermittler

Weniger manuelle Übergaben pro Ladung

Anfragen, Tarifantworten, Meilensteine, Ablieferbelege und Rechnungen erreichen Sie über verschiedene Kanäle. Shipflow ordnet sie der richtigen Ladung zu; das TMS bleibt das führende System. Eine Entscheidung vorzubereiten bedeutet nicht, sie automatisch zu treffen.

Von der Anfrage zum operativen Abschluss

Abläufe können einzeln oder mit klaren Übergängen verbunden eingeführt werden.

• Angebote aus Route, Ausrüstung, Terminen und vergleichbaren Bedingungen vorbereiten.
• Ladungsdatensätze mit geprüften Angaben erstellen und pflegen.
• Tarife im freigegebenen Frachtführernetz anfragen und Antworten nachverfolgen.
• Bestätigte Meilensteine, BOL und POD sammeln.
• Rechnungen prüfen und Ausnahmen mit Nachweisen übergeben.

Beispiel: FTL-Anfrage ohne gültigen Tarif

Der Operator strukturiert die Anfrage, kontaktiert freigegebene Frachtführer und ordnet Preise, Verfügbarkeit und Bedingungen. Der Vermittler prüft die Optionen und genehmigt Kundenpreis und Frachtführerentscheidung. Nach der Buchung verfolgt die KI Meilensteine und ordnet den POD zu. Unerwartetes Standgeld geht mit Sollkosten und Belegen an die Rechnungsprüfung.

Information, Auswahl und Zahlung trennen

Eine Kandidatenliste bestätigt keine Frachtführereignung. Preissammlung legt weder Marge noch Vergabe fest. Eine Prognose ist keine bestätigte Lieferung, ein Rechnungsabgleich keine Zahlungserlaubnis. TMS, E-Mail, CRM, Tarifquellen und interne Systeme werden mit passenden Rechten verbunden.

Ergebnisse sinnvoll vergleichen

Messen Sie Zeit bis zum nutzbaren Angebot, Eingriffe pro Ladung, rechtzeitig bestätigte Ereignisse, TMS-Aktualisierungsverzug und ohne Neuerfassung zugeordnete PODs. Prüfen Sie auch die Vollständigkeit von Rechnungsabweichungen und Nacharbeit nach dem Abschluss.