Shipflow

Über 50 Anwendungsfälle. Acht gute Einstiegspunkte.

Diese acht Abläufe gehören zu den bei unseren Kunden besonders häufig genutzten Anwendungsfällen und bieten oft einen schnellen Einstieg. Priorisieren Sie nach Volumen, Datenqualität und manuellem Aufwand. Nicht jeder Prozess benötigt dieselbe Automatisierung.

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01

Angebotsautomatisierung

Verbinden Sie Kundenanfragen, vorhandene Tarife und die Ansprache von Frachtführern, um Angebote nach Ihren kaufmännischen Regeln vorzubereiten. AI Operators sammeln Informationen und koordinieren die Arbeit. Preise und Verpflichtungen bleiben unter Kontrolle Ihres Teams.

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02

Buchungsautomatisierung

Verwandeln Sie Buchungs-E-Mails und Formulare in geprüfte Sendungsdatensätze. AI Operators erfassen Informationen, folgen Ihren SOPs und erstellen oder aktualisieren Daten im TMS. Ausnahmen gehen mit Kontext an Ihr Team.

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03

Dokumentenautomatisierung

Verarbeiten Sie Logistikdokumente, extrahieren und prüfen Sie Sendungsdaten, vergleichen Sie zusammengehörige Dateien und übertragen Sie freigegebene Informationen ins TMS. Der Ablauf verbindet das Dokument mit dem nächsten operativen Schritt.

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04

Ausschreibungsautomatisierung

Automatisieren Sie Vorbereitung und Koordination in zwei unterschiedlichen Abläufen: Kundenausschreibungen beantworten und Lieferantenausschreibungen organisieren. Anforderungen, Relationen, Tarife und Prüfungen bleiben miteinander verbunden.

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05

Sendungsverfolgung

Automatisieren Sie geplante Meilensteinprüfungen per E-Mail und über unterstützte Telefonabläufe. Erfassen Sie Rückmeldungen, aktualisieren Sie das TMS und eskalieren Sie Abweichungen mit dem Kontext für die nächste Entscheidung.

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06

Rechnungsverarbeitung

Erfassen Sie Frachtführer- und Lieferantenrechnungen, gleichen Sie Positionen mit Sendungen und erwarteten Kosten ab und bereiten Sie geeignete Rechnungen zur Buchung vor oder buchen Sie diese. Abweichungen gehen zur Prüfung an Ihr Team.

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07

Frachtführersuche und -koordination

Beschaffen Sie Frachtführerpreise schneller und behalten Sie gebuchte Sendungen im Blick. AI Operators verbinden zwei Phasen: die eingehende Angebotsanfrage und die Statuskoordination nach der Buchung.

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08

Ausnahmemanagement

Erkennen Sie Sendungsausnahmen, sammeln Sie den Kontext und koordinieren Sie den nächsten Schritt mit Teams, Partnern und Kunden. AI Operators führen vereinbarte Abläufe aus und eskalieren Entscheidungen, die menschliches Urteil benötigen.

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Mit einem Workflow starten

Finden Sie den ersten Workflow, der sich zu automatisieren lohnt.

Gemeinsam betrachten wir wiederkehrende Arbeit, Ausnahmen und Kontrollpunkte und definieren einen ersten Einsatz mit messbarem Ergebnis.

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