Vernetzte Abläufe

Verbunden mit den Systemen, auf denen Ihre Logistik läuft.

Ihr TMS ist der Ausgangspunkt – ob Standardsoftware oder Eigenentwicklung. Shipflow verbindet E-Mails, Kundeninformationen, Frachtraten und interne Anwendungen mit KI-gestützten Abläufen.

Systemlandschaft besprechenNutzen Sie ein eigenes System?

Die Anbindung erfolgt über APIs, sicheren Kontozugriff, Dateiaustausch oder bestehende Middleware. Jede Verbindung richtet sich nach dem gewählten Workflow. Produktnamen bedeuten keine offizielle Partnerschaft oder Empfehlung.

02 · Hier beginnen operative Anfragen

E-Mail

Führen Sie Nachrichten, Anhänge und Antworten in einem Workflow zusammen. Lese-, Entwurfs- und Senderechte bleiben getrennt.

E-Mail und gemeinsame Postfächer

Microsoft 365 Outlook

Verbinden Sie Outlook-Anfragen und Anhänge mit Angebotserstellung, Dokumentenbearbeitung und kontrolliertem Nachfassen.

03 · Kundeninformationen im richtigen Kontext

CRM

Verbinden Sie Anfragen und Folgeaktivitäten mit dem benötigten Kundenwissen. Legen Sie Datensatzzuordnung und Schreibrechte vor der Ausführung fest.

Kunden und Verkaufschancen

HubSpot

Nutzen Sie Kontakte, Unternehmen und Verkaufschancen für Anfragen, Angebotsnachverfolgung und operative Übergaben.

Dataverse und CRM

Microsoft Dynamics 365

Verbinden Sie Kundeninformationen, Folgeaktivitäten und Serviceübergaben mit klar begrenztem CRM-Zugriff.

Kunden- und Vertriebsprozesse

Salesforce

Nutzen Sie Kunden- und Verkaufschancendaten für Angebote, Kundenservice und die Nachverfolgung von Ausschreibungen.

Vertrieb und Service

SAP C/4HANA

Binden Sie kundenbezogene Abläufe passend zu Produkt, Version und Schnittstelle Ihrer SAP Sales oder Service Cloud an.

04 · Eine Grundlage für Preisentscheidungen

Frachtraten

Nutzen Sie Ratendaten für Angebote, Ausschreibungen und Frachtführervergleiche. Marktindizes, sendungsbezogene Angebote und Vertragsraten bleiben unterscheidbar.

Marktvergleichsdaten

Freightos

Nutzen Sie Freightos-Terminal-Marktdaten für Angebotsprüfungen, Ausschreibungsvergleiche und Preisentscheidungen.

Freightos und WebCargo haben separate Leitfäden: Marktvergleiche und sendungsbezogene Raten erfüllen unterschiedliche Aufgaben. Datenprodukte, Zugangsdaten und Rechte sind nicht austauschbar.

Eigene und interne Systeme

Auch Eigenentwicklungen werden Teil des Workflows.

Shipflow verbindet nicht nur Standardsoftware, sondern auch eigene TMS, interne Anwendungen und Kundenportale mit KI-Operatoren – ohne Ihre bestehenden Systeme zu ersetzen.

Eigene Systeme besprechen
Freigegebene Schnittstellen nutzen
Wir nutzen APIs, Datenschnittstellen oder bestehende Middleware. Ohne API prüfen wir mit Ihrem technischen Team passende Alternativen.
SOPs und Berechtigungen beibehalten
Legen Sie fest, welche Daten die KI lesen oder ändern darf, wann eine Freigabe nötig ist und wer Ausnahmen übernimmt.
Vor dem Produktivstart prüfen
Bestätigen Sie Schnittstellen, Zugriffsregeln und unterstützte Aktionen. Testen Sie anschließend den vereinbarten Ablauf vor dem Rollout.

Von der Planung zum Produktivbetrieb

Aus verbundenen Systemen werden laufende Prozesse.

Wir erfassen die relevanten Systeme, Daten und Kontrollpunkte und führen Shipflow in Ihre bestehende Betriebsumgebung ein.

01

Prozesse und Systeme erfassen

Bestimmen Sie Systeme, Daten und Entscheidungspunkte der Aufgabe, die der KI-Operator ausführen soll.

02

Sicheren Zugriff einrichten

Erteilen Sie nur die Informations- und Aktionsrechte, die der jeweilige Workflow benötigt.

03

Benötigte Verbindungen aufbauen

Verbinden Sie APIs, Postfächer, Dokumente und Portale rund um Ihre bestehenden Systeme.

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