面向倉儲營運的 AI 營運專員

減少信箱與 WMS 之間的重複登錄

客戶、供應商和承運商通過文件、入口網站和郵件傳送指令。Shipflow 對請求分類，識別訂單和貨件，檢查欄位，並準備或寫入授權範圍內的資料。系統實際接受了哪些更新會得到驗證，不確定的案例交給負責人。

入庫和出庫的行政支援流程

不同設施和客戶可以有不同要求。

• 數位化單證資料，核對業務編號和數量。
• 準備收貨、發貨訂單和預先發貨通知（ASN）。
• 依據團隊或預約系統提供的可用時段協調預約。
• 使用授權資料來源中的節點回答狀態查詢。
• 收集簽收憑證，協調短少、破損和缺失文件。

範例：實際到倉箱數少於預報

AI 將客戶指令、裝箱明細和 ASN 與訂單關聯，核對資料、準備記錄並協調已確認預約。倉庫回饋實際收到箱數較少時，AI 彙總預計數量、實際報告、單證和溝通歷史供審核。ASN 表示預期到貨，並不能證明實物已入庫。

倉庫仍由您的團隊控制

Shipflow 不控制庫存、庫位、波次、勞動力、月臺或堆場，也不執行實物作業或鑑定簽名。庫存調整、貨物處置、服務承諾、索賠和責任決定由授權人員負責。WMS、TMS、郵件、預約及自行開發系統按明確權限連接。

如何驗證部署結果

衡量每條指令的處理時間、無需重複登錄的文件、範圍內完成的 ASN、確認或升級的預約、有來源依據的回覆，以及後續更正。單證處理、狀態查詢和簽收憑證回收都適合從較小範圍開始。