Operadores de IA para transitarios

Conecte los traspasos de cada envío

La información pasa del correo del cliente a la naviera, los documentos y el TMS. Los operadores de IA relacionan esos datos, siguen sus SOP y comprueban si el trabajo se completó. Un modelo de control común no elimina las diferencias entre documentos, colaboradores y plazos de cada modo.

Flujos por los que empezar

Elija una actividad repetitiva con referencias fiables y un resultado verificable.

• Cotizaciones: estructurar la solicitud, reunir tarifas y preparar la oferta.
• Reservas: validar datos y crear o actualizar registros de envío.
• Documentos: extraer, comparar y registrar información de MBL, HBL, SI o prealertas.
• Seguimiento: recoger hitos confirmados y coordinar las excepciones.
• Facturas: asociar cargos al envío y derivar diferencias para revisión.

Ejemplo: una solicitud de reserva marítima

El operador extrae ruta, mercancía, equipo y salida solicitada. Pide los datos ausentes y comprueba tarifa, asignación y reglas del cliente disponibles. Prepara la acción de reserva, solicita aprobación si corresponde y registra el resultado confirmado. Una opción no disponible o una discrepancia llega al responsable con la evidencia; un registro interno no es una confirmación de espacio.

Conserve sus sistemas y su autoridad

Conecte TMS, ERP, correo, portales, fuentes de tarifas y herramientas internas. Defina por separado leer, preparar, enviar y actualizar. Su equipo establece destinatarios, reglas de información y compromisos que requieren revisión. El operador entrega las excepciones con historial y próximos pasos, no únicamente una alerta.

Mida el flujo desplegado

Compare tiempo manual, solicitudes elegibles completadas sin intervención, correcciones, respuesta al cliente y calidad del contexto de escalamiento. El resultado de Dimerco que aparece a continuación corresponde a una parte definida de su proceso de reservas, no a todas sus operaciones.